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Pridané / Added: 16 Sep 2022
Miesto / Place: OCEAN SHIP
Začiatok / Start date: ASAP
Trvanie / Duration:
Popis / Description:
Aufgabenbereich
Professionelle, erfolgreiche und eigenverantwortliche Führung der Rezeption des Bereichs SPA & Sport
Repräsentant des Bereiches SPA & Sport zu jeder Zeit
Dem Gast sind Empfehlungen für Angebote aller SPA – Bereiche auszusprechen
Verkaufsgespräche sind fachkundig zu führen bzw. an kompetente Mitarbeiter zu delegieren
Systematische Kundenpflege (Wiedererkennen, Wünsche vorhersehen, Überraschen) – immer ein „plus one“ setzen.
Einführung neuer Mitarbeiter siehe SOP´s im Fachbereich Rezeption
Persönlich (oder telefonisch) Termine für den Bereich Kosmetik & Massage, sowie für Sport & Gesundheit buchen, umbuchen, annullieren
Qualifikation:
° Eine fachlich fundierte Ausbildung (mindestens 2 Jahre) im Hotelbereich oder auf einem Fachgebiet des Bereiches SPA Sport (Kosmetik, Massage oder Sport &Gesundheit).
° Führungserfahrung verbunden mit Einfühlungsvermögen.
° Fremdsprachenkenntnisse in Deutsch und Englisch.
° Mehrjährige Berufs- und Branchenerfahrung (Schulen, kommerzielle Zentren, Hotellerie,...).
Anforderungsmerkmale:
Organisationstalent
Dienstleistungsorientiert
Verkaufs-, kommunikationsfähig
Motivierend (Fähigkeit andere zu begeistern)
Positive Grundeinstellung
Gute Umgangsformen, Freundlichkeit und Herzlichkeit
Teamgeist
Mám záujem o túto prácu